- товар, який не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів і т. д.;
- товар у повній комплектації та не порушена цілісність упаковки;
- збережено всі ярлики та заводське маркування.
Ви маєте право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнить вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або іншими причинами та не може бути вами використання за призначенням. Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не був у використанні та якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом із проданим товаром.
У разі, якщо ви звернулися протягом 14 днів з моменту покупки з проханням обміняти товар неналежної якості на вашу думку, але товар відповідає критеріям товару належної якості, у такому разі Продавець здійснює обмін товару.
Але якщо товар не працює, обмін або повернення товару провадиться лише за наявності Висновку/акту сервісного центру, авторизованого виробника Товару, про те, що умови експлуатації не порушені.